有智慧的领袖会将优势思维用在最重要的事项上。当然，由于领袖应他人要求或出于义务而不得不思考斟酌的事实在太多，要做到这一点可谓知易行难。因着我们的有限和不完美，我们的思维能力也是有限的。作为领袖，无论何时都会有成百上千的任务、问题和机遇在脑海中徘徊。那么，领袖应当如何拓展思维能力呢？
在《清单宣言》一书中，阿图尔·加万德（Atul Gawande）提出：所有的问题都可以归为三类：
- 简单型问题：只需依照工序便可以解决的问题称为“简单型问题”，例如，烤制一块蛋糕很简单，只需照着菜谱上的步骤进行。
- 复合型问题：事实上，复合型问题由一系列简单问题组成，是若干相互联系的简单问题相组合的结果。火箭发射上天是一个复合型问题，但是每一个步骤都可以记录和复制。
- 复杂型问题：复杂型问题是无法完全复制或重复的，例如，教养孩童属于复杂型问题，即使你已经养育了一个孩子，也并不意味着你可以用同样的方式养育下一个，每一个孩童都是独一无二的个体。
在这三类问题中，你应当把优势思维用在哪里，在哪里投入最多的精力和维能力呢？显然，复杂性问题需要我们拿出最优势的思维，最集中的脑力。
智慧的领袖要为解决复杂型问题而拓展思维能力，就需要将简单型和复合型问题系统化和程式化。这并不是说后两者的重要性打了折扣，事实上，这两个类型的问题在领袖侍奉中必不可少，但可以通过程式化，系统化的方法，使领袖可以将组织能力重点运用在执行上，而不是持续重新设计和构建每道工序。
如果你发现自己忙于处理简单型和复合型问题，则意味着你需要确立流程和清单。旨在解决简单问题的清单会帮助你集中精力对付复杂问题。阿图尔·加万德一言以蔽之：“列出清单，扫清简单问题造成的障碍，集中火力对准真正的难题。”