我们所招聘的人对我们来说意义重大。但我吃惊的发现，通常我们只是通过非常有限的信息就做出判断。我们不仅需要关注应聘者的才干能力，我们需要更多关注他们的内在特质。
我发现以下特质非常宝贵：
- 魅力—他们与现有的团队是否可以很好配搭？人际关系是至关重要的，而其中魅力是非常关键的。不是说我们要招聘像我们的人，但我们一定要招聘我们喜欢的人。
- 品格—也许更为重要的，是尽量摸透应聘者的品格。就像Walter Wright所说的那样：“一切都源于品格—我们的本质—因为我们的本质将决定我们所做的一切，并影响我们所接触的每个人。“无独有偶，Daniel Goleman对全球200多家组织机构进行调查发现，高层领袖的影响力取决于他们的情商。
虽然在一个人开始投入工作之前，你无法真正了解他的品格，但是在面试中干脆忽略考察品格也是不行的，至少我们可以尝试弄清他做事的驱动力，并了解在艰难情形下他会做出怎样的反应。同时，对品格的评估不应该止于面试——员工评估和栽培中也应该包括品格。
暂停和思考：
- 耶和华不像人看人，人是看外貌，耶和华是看内心。（撒上16：7）
- 不要凭外表断定是非，总要按公平断定是非。（约7：24）
- 我们如何基于品格做评估？
- 我们如何强化一个人的品格？