本文是给予和接收反馈系列文章的第四篇。
你是否有过这样的经历——别人夸你“干得漂亮”，但你却感到有些空洞或者缺了点什么？或者你感觉有些赞赏不是特别真心？
我一直在思考真心的赞赏是怎样的，与奉承的区别又在哪里。我发现了以下两点区别：
• 真心的赞赏只为让对方领会我们的感激之心，没有任何其他目的或动机。
而奉承则更像是一场交易……通常有一个深藏不露的动机。“你真是太棒了……现在请帮我个忙吧”，或者“干得漂亮…….现在我们需要你加把劲儿，取得更大的成绩。”
我读大学时，学校曾经开展过一个“感谢乐捐”活动，我们作为志愿者致电校友，感谢他们对学校的忠心捐赠。每次致电的内容都完全相同：
我： “您好， 十分感谢您去年的捐款！”
他们：“哦，好的……”
我： “谢谢您！多亏了您的慷慨捐赠，我们才有资金开展某个项目。”
他们：“那么……你需要我做什么？”
我： “没有什么啊！只想向您表示感谢！”
毫无例外地，他们难以相信我们并不是要求更大数额的捐款。但有几次，我并没有开口，他们便主动提出捐款。这样的交流让他们感到被肯定赞赏，感到有人情味，而不是一个交易，于是他们愿意捐赠更多。
• 真正的赞赏总是承认对方的难处。
虚浮的奉承常常堆砌漂亮话，而未能深入并承认对方经历的难处和挑战。赞赏则包含了消极的方面。 这一点如何强调也不过分。我亲身体会到：当人们着意理解并赞赏我的真实情况时，我最能感受到对方的肯定。例如：
“太不容易了，真的谢谢你，因为你在自己的人生正遇到挑战时还如此尽力，付出如此多的精力。”
“规划这一切一定花了很多时间吧，感谢你做的一切，尤其因为你的韧性和坚持不懈才使这一切得以实现”
即使困难的始作俑者正是他们自己，卓越的领袖也会为此赞赏他们。
“我知道和我一同工作并不总是件容易事，我有些言行也无助于事情的进展。你做的一切真的很特别，因为即使情况复杂，批评之声不绝于耳，你仍然坚持自己的价值观。”
这些表达都勇敢地承认消极方面。工作中，我们常常需要付出艰辛的努力甚至作出牺牲，而当人们“意识到”这一点，我们的感受便会完全不同。当对方表达“我注意到你，并且注意到你付出的代价和牺牲”时，我们便受到尊荣。真正的赞赏是为了满足人们被注意，被重视的需要，而不是仅仅口头表达“谢谢你”。
上面每句话中有另外一个关键词“因为”，使整句话的份量大不一样。我欣赏你所做的，因为……；你一定很不容易，因为……
真正的赞赏会给出感恩的理由，而不仅仅是表示感谢。
下次你对他人表示赞赏时，试试下面两条——感谢他们，但不提出任何要求。承认他们现实中面临的困难，不要忘记用“因为”这个词。使对方明白你的感激之情，让这成为你赞赏对方惟一的目的。
他们会感激你的。