我热衷于思考并撰文论述领袖侍奉——可以从多个角度认识领袖侍奉,这一事实令我深深着迷。我热切希望在这些洞察之间建立独特的联系,并提出领袖需要深思的重要问题。
我们不妨从这里开始:
你把自己视为领袖吗?我发现,这个最基本的问题发人深省,以下是一些常见的反应:
“我认为我并不具备作领袖的条件。”
“我从未将自己视为领袖,也并不期待成为领袖。这种事交给别人做就好。”
你的第一反应是什么?注意这一点很有必要,因为我们对这个问题的回应很大程度上反映了我们对领袖侍奉的定义和看法。你是否会因“我不是领袖侍奉的料”(所谓的“料”或许因人而异——足够的知识,性格开朗外向,等等)而推托?是否会提及领袖侍奉便想到权柄,感觉“指派别人干这干那”很不舒服,于是知难而退?
领袖侍奉的本质是什么 ?是拥有某个职位或称号吗?是经验,专业知识和技能吗?是意志坚定,决断果敢吗?是出众的口才吗?是拥有某些价值观和品格吗?是不是任何人都可以成为领袖?
近年来,我一直在酝酿如下的观点:
领袖侍奉的本质关乎在 某个特定情境或关系中,发现最迫切或最重要的需求,并根据这一需求侍奉。
因此,如果你的工作组正为如何以最好的方式开展工作而困惑,领袖侍奉的经典范例便是有人在这时主动去承担推进工作进程的责任。但如果有人注意到主导者正遇到困难,于是就提出高质量的问题来帮助人澄清状况,这不也是领袖侍奉吗?如果有人主动去商店购买项目所需材料不也是领袖侍奉吗?如果有人注意到某个成员感到自己是被排除在外的多余人,于是为他/她安排具体任务,难道这不也是领袖侍奉吗?
从更广阔的视角而言,领袖侍奉可以体现在用适宜的话语肯定某人的努力工作,或是发一封邮件给深陷困惑和疏离的友人,或是丈夫发现洗碗池里有盘子要洗,而妻子十分疲惫,于是主动承担清洗工作。
但领袖侍奉不仅是默默无闻的幕后行动,或是为避免冲突而一味用积极的言辞肯定他人,不是吗?“最迫切的需求”也可能是与滥施暴力伤害他人的人正面对质,或是直言指出某一具体情境中的错谬之处。
如果我们将眼光放广阔,对领袖的考量不再局限于资历和品格,称号和职位,我们便将拥有更大的自由和能力。我们不一定要成为公司CEO,或是总统,或是身材高大,教育背景优越,相貌堂堂才能成为领袖,也不需要认为领袖侍奉意味着自己比他人更强……领袖侍奉是关乎服侍他人。
无论我们想法如何,我领袖相信侍奉的核心应当是某种人人可及的特质。以这种方式看待领袖侍奉,将强烈影响我们对自己,乃至对自己生活方式的看法。我们对领袖侍奉的认识对自己行为的影响有多大如何估计也不为过。如果我们认为领袖侍奉的重点在于最坚韧和最强烈的个性,我们就会以此为选择领袖的准绳。如果我们认为领袖侍奉就是在众人面前滔滔不绝,吸引团队或群体的注意,我们便会在自己没有得到这样的机会时感到备受冷落。或许,我们会认为自己根本不适合作领袖。
那么,下次有人问你“你把自己视为领袖吗?”,你会作出怎样的回应?