在我最近带领的一次跨文化领导力研讨会上,我正在向25位任职于福音事工机构的巴西参会者分享,文化差异可能导致的错误以及如何避免这些错误,这时委员会主席悄声问了我一个问题:“我可以和大家分享你今年早些时候写给委员会的那封电子邮件吗?”
我停下来,飞速地思考起来。我曾经发过一封邮件,细致地解释对顾问咨询的要求,但读邮件的人却完全误解了我的动机。思考过后,尽管我有点不情愿,还是同意了主席的请求。令我惊讶的是,主席当场就把早打印出来的电子邮件稿拿出来读,只不过没有提及任何人名。然后整个会场爆发出哄堂大笑:一个宣教机构的领袖,竟然能发出这么一封邮件!
当笑声逐渐平息后,我鼓起勇气大声承认道:“这邮件是我写的。”
会场一片寂静,我继续主持。从那一刻起,我们的讨论变得愈发深入和敞开。
之后我对整个事件进行反思:我为什么有勇气袒露自己的脆弱?原因是我们曾经共事,彼此信任。我的袒露带来了什么改变?我们彼此的信任更深,讨论也更深入。下面的研究结果也证明了我上面的反思:
• 如果彼此已经有信任,人们会更愿意袒露脆弱,透明敞开。
• 袒露脆弱,透明敞开能加深信任。
但是…如果曾经发生的一些事情破坏了信任,或信任从未建立,以至于彼此没有信任
• 在这样的情况下,我们是否愿意袒露自己的脆弱,向人透明敞开
• 我们可以公开什么故事来袒露自己的脆弱,从而点燃第一束信任的火花?
静思默想:
有时,脆弱(VULNERABILITY)被视为软弱的同义词(哥林多前书8:9)或信心不稳固(彼得后书2:14),而作者采用的则是“敞开,可能受到情感攻击或伤害”这层意思。如果领袖缺乏智慧,不加斟酌地使用这一技巧,则无异于将自己暴露于巨大的风险之中。
你是否曾经用袒露脆弱的方法打破沟通的僵局?结果如何?信任有没有加深?